Solução de problemas

 

Problema

O que verificar e fazer

O indicador CHARGE pisca alternadamente em verde e laranja.

Ocorreu um erro de carregamento.

A temperatura ambiente pode estar acima de 35 °C.

  1. Nesse caso, o carregamento pode ser interrompido por um tempo para proteger a pilha de íon lítio. Use o equipamento na faixa de temperatura recomendada de 10–30 °C.
  2. Se o indicador continuar piscando alternadamente em verde e laranja mesmo que você esteja carregando na faixa de temperatura recomendada, entre em contato com seu vendedor, um centro de atendimento da Roland ou um distribuidor da Roland autorizado para manutenção.

A mensagem “MEMORY DAMAGED!” aparece no visor

Os dados podem ter sido danificados.

Execute a operação de redefinição de fábrica (“factory reset").

O equipamento não liga

Atualize o firmware para a versão mais recente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com seu revendedor, ou uma central de serviço ou um distribuidor autorizado da Roland.

Para ver a lista dos centros de serviços e revendedores oficiais da Roland, consulte o site da Roland.