故障かな？と思ったら

現象	原因／対策
電源が勝手に切れる	本機は演奏や操作をやめてから20分経過すると、自動的に電源が切れます（工場出荷時の設定）。自動で電源を切る必要がない場合は、「オート・オフ」の設定を「Off」にしてください。 Ø 「一定時間が経つと自動で電源が切れるようにする（Auto off：オート・オフ）」
電源が入らない	ACアダプターが正しく接続されていますか？ Ø 「DC In端子」
ペダルが効かない、または効きっぱなしになる	ペダルが正しく接続されていますか？ Pedal端子にしっかり接続してください。 Ø 「Pedal端子」
ペダルを踏んだ状態で電源を入れていませんか？本機は起動時にペダルの極性を検知します。起動中にペダルの操作をすると、ペダルの極性を誤って検知し、動作が逆になることがあります。
音が出ない／曲を再生しても音が出ない	本機の音量が最小になっていませんか？
ヘッドホンを接続していませんか？ Phones 端子にヘッドホンなどを接続しているときは、スピーカーから音が出ません。 Ø 「Phones/Output端子」
鍵盤や曲の音程、ピッチがずれている	トランスポーズの設定をしていませんか？ Ø 「鍵盤の調を変える（Transpose：トランスポーズ）」
マスター・チューニングの設定は適切ですか？ Ø 「他の楽器と音の高さを合わせる（Master tuning：マスター・チューニング）」
ピアノの音は、高音域はより高く、低音域はより低くする独特の手法で調律されています（ストレッチ・チューニング）。そのため、ピッチがずれているように感じることがありますが、アコースティック・ピアノと同等の本来の聴こえかたです。
鍵盤を弾くと、2つの音が鳴る	デュアルにしていませんか？ Ø 「2つの音色を重ねる（Dual）」
高音部で、ある鍵盤から音が急に変わる	アコースティック・ピアノでは、高音部の1.5オクターブ程度の範囲はダンパー・ペダルに関係なく音が最後まで延びます。また音色も違っています。本機は、こうしたアコースティック・ピアノの動作を忠実に再現しています。また、本機では、ダンパー・ペダルの影響を受けない範囲はトランスポーズの設定によって変化します。
「キーン」という音がする	ヘッドホンで聴こえる場合：きらびやかで粒立ちがはっきりしている一部のピアノ音色では、高調波成分が多く含まれているため、金属的な響きが加わって聞こえることがあります。これはピアノ本来の特徴を忠実に再現しているためで、故障ではありません。この響きは、アンビエンス効果を深くするとより耳につきやすくなりますので、アンビエンス効果を浅くすることで減少する場合があります。 Ø 「音の響きの深さを調節する（Ambience depth：アンビエンス・デプス)」
ヘッドホンからは聴こえない場合：別の原因（本体の共鳴など）が考えられます。お買い上げ店または当社サポート窓口にお問い合わせください。
低音がおかしい／ビリビリと共鳴する	音量を大きくすると、演奏方法によっては音がひずむことがあります。その場合は、音量を小さくしてください。
ヘッドホンからは聴こえない場合：大きな音で演奏するとスピーカーや本機付近のものが共鳴することがあります。部屋の蛍光灯やガラス戸などが共鳴することもあります。特に低音鍵になるほど、音量が大きいほど起こりやすくなります。共鳴を抑えるには、次のことにご注意ください。本機を壁などから30cm離して設置する。音量を控える。共鳴している器具などから遠ざける。
ヘッドホンで聴こえる場合：別の原因が考えられます。お買い上げ店または当社サポート窓口にお問い合わせください。
ボリューム・インジケーターの奇数、偶数番目が交互に点滅している	システムに何らかの異常が発生しています。ピアノの電源を入れなおしてくだい。それでも解決しない場合は、ファクトリー・リセットを実行してください。

現象

原因／対策

電源が勝手に切れる

本機は演奏や操作をやめてから20分経過すると、自動的に電源が切れます（工場出荷時の設定）。

自動で電源を切る必要がない場合は、「オート・オフ」の設定を「Off」にしてください。

Ø 「一定時間が経つと自動で電源が切れるようにする（Auto off：オート・オフ）」

電源が入らない

ACアダプターが正しく接続されていますか？

Ø 「DC In端子」

ペダルが効かない、または効きっぱなしになる

ペダルが正しく接続されていますか？

Pedal端子にしっかり接続してください。

Ø 「Pedal端子」

ペダルを踏んだ状態で電源を入れていませんか？

本機は起動時にペダルの極性を検知します。

起動中にペダルの操作をすると、ペダルの極性を誤って検知し、動作が逆になることがあります。

音が出ない／曲を再生しても音が出ない

本機の音量が最小になっていませんか？

ヘッドホンを接続していませんか？

Phones 端子にヘッドホンなどを接続しているときは、スピーカーから音が出ません。

Ø 「Phones/Output端子」

鍵盤や曲の音程、ピッチがずれている

トランスポーズの設定をしていませんか？

Ø 「鍵盤の調を変える（Transpose：トランスポーズ）」

マスター・チューニングの設定は適切ですか？

Ø 「他の楽器と音の高さを合わせる（Master tuning：マスター・チューニング）」

ピアノの音は、高音域はより高く、低音域はより低くする独特の手法で調律されています（ストレッチ・チューニング）。そのため、ピッチがずれているように感じることがありますが、アコースティック・ピアノと同等の本来の聴こえかたです。

鍵盤を弾くと、2つの音が鳴る

デュアルにしていませんか？

Ø 「2つの音色を重ねる（Dual）」

高音部で、ある鍵盤から音が急に変わる

アコースティック・ピアノでは、高音部の1.5オクターブ程度の範囲はダンパー・ペダルに関係なく音が最後まで延びます。また音色も違っています。

本機は、こうしたアコースティック・ピアノの動作を忠実に再現しています。また、本機では、ダンパー・ペダルの影響を受けない範囲はトランスポーズの設定によって変化します。

「キーン」という音がする

ヘッドホンで聴こえる場合：

きらびやかで粒立ちがはっきりしている一部のピアノ音色では、高調波成分が多く含まれているため、金属的な響きが加わって聞こえることがあります。これはピアノ本来の特徴を忠実に再現しているためで、故障ではありません。

この響きは、アンビエンス効果を深くするとより耳につきやすくなりますので、アンビエンス効果を浅くすることで減少する場合があります。

Ø 「音の響きの深さを調節する（Ambience depth：アンビエンス・デプス)」

ヘッドホンからは聴こえない場合：

別の原因（本体の共鳴など）が考えられます。お買い上げ店または当社サポート窓口にお問い合わせください。

低音がおかしい／ビリビリと共鳴する

音量を大きくすると、演奏方法によっては音がひずむことがあります。

その場合は、音量を小さくしてください。

ヘッドホンからは聴こえない場合：

大きな音で演奏するとスピーカーや本機付近のものが共鳴することがあります。部屋の蛍光灯やガラス戸などが共鳴することもあります。特に低音鍵になるほど、音量が大きいほど起こりやすくなります。

共鳴を抑えるには、次のことにご注意ください。

本機を壁などから30cm離して設置する。
音量を控える。
共鳴している器具などから遠ざける。

ヘッドホンで聴こえる場合：

別の原因が考えられます。お買い上げ店または当社サポート窓口にお問い合わせください。

ボリューム・インジケーターの奇数、偶数番目が交互に点滅している

システムに何らかの異常が発生しています。

ピアノの電源を入れなおしてくだい。

それでも解決しない場合は、ファクトリー・リセットを実行してください。